Компания РЖД на фоне сложившейся ситуации с коронавирусом объявила о двух новых изменениях в правилах возврата билетов.

Планировать поездки по Россия сейчас непросто. Поэтому тем, кому нужно воспользоваться железнодорожным транспортом, стоит учитывать, среди прочего, два нововведения в тарифных правилах, которые были анонсированы компанией «РЖД».

Прежде всего, в «РЖД» объявили о том, что будет уменьшен сбор за оформление возврата билетов в 100 раз. Да, на практике такое правило будет означать, что при оформлении возврата билетов будет удерживаться только 2 рубля 10 копеек в качестве сервисного сбора, который раньше составлял 210 рублей 60 копеек с каждого билета. Такое правило начало действовать с 26 мая 2010 года, однако оно распространяется только на поездки, которые оформлены на 2 июня 2020 года и позже.

В дополнение к этому возможность вернуть билеты с «невозвратными» тарифами перестанет действовать для поездов, которые стоят в расписании, начиная с этой же даты – 2 июня 2020 года. Ранее мы писали, что билеты на поезда «РЖД» с тарифами, которые не предполагали возврат, можно вернуть до 1 июня 2020 года. Такие билеты можно сдать не только в кассах РЖД, но и в режиме онлайн. Следует учитывать, что если до назначенного отправления поезда осталось от 2 до 8 часов, то согласно правилам железной дороги можно еще вернуть стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Однако сервисный сбор будет удержан и в этом случае.